Servicios de Alojamiento Web
Tel. (011) 6091-4955
WhatsApp +54 11 3257-5423
Email info@teraserver.com.ar
Responsable: Alberto Santiago Cabral
HOSTING
SERVIDORES
SOPORTE
Información que te será de utilidad al contratar nuestros servicios.
¿Cuál es el significado de "Hosting"?
Hosting, significa «Alojamiento». El término se aplica a la práctica de proveer un espacio en un lugar predeterminado, en este caso nuestro servidor web para que el cliente pueda «alojar» su sitio. Nuestros servidores ponen los sitios a disposición de visitantes de todo el mundo, las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿Dónde se encuentran ubicados los Servidores de TeraServer?
Los servidores se encuentran ubicados en lugares estratégicos por el mundo dentro de los principales datacenter. En Norteamérica dentro del Edificio de la Antigua Reserva Federal de Estados Unidos, Canada, Francia, Alemania, Malasya y Australia. Los Datacenter son de última generación, cuentan con control de temperatura ambiental, sistema ininterrumpido de energía, sistema anti-incendios, vigilancia por circuito cerrado de video, red con reduncia a fallos, múltiples proveedores de acceso a internet, etc.
¿Cuáles son los DNS de TeraServer?
Los DNS para Web Hosting son los siguientes:
Servidor Primario: DNS: tera1.teraserver.com.ar – IP: 207.180.225.23
Servidor Secundario: DNS: tera2.teraserver.com.ar – IP: 167.86.66.131
Servidor Terciario: DNS: tera3.teraserver.com.ar – IP: 167.86.92.240
Para Nic.ar:
Entidad Administradora del Servicio de DNS: Cabral Santiago
Persona Responsable: Santiago Cabral Alberto
¿Cómo puedo solicitar el alta del servicio?
1 – Completando el formulario correspondiente Online.
2 – Llamando por teléfono al (011) 6091-4955
3 – Enviándonos un mail a: ventas@teraserver.com.ar
¿Cuánto demora el alta del servicio?
El alta del servicio es dado en el acto, luego se le enviaran los datos de su cuenta de correo para poder comenzar a utilizar nuestros servicios.
¿Cuáles son las formas de pago?
Depósito/Transferencia Bancaria (cualquier Sucursal del Banco BBVA Francés) // Rapipago // PagoFacil // BaproPagos // CobroExpress // Western Union (envio de dinero) // Mercado Pago // Tarjetas de Crédito
¿Cuentan con Planes para Resellers (Distribuidores/Revendedores) ?
Si, actualmente contamos con varios planes los cuales podrán ver ingresando al sector.
¿Los planes ofrecidos cuentan con Panel de Control Personal?
Si, todos nuestros planes cuentan con Panel de Control el cual podrá utilizar para administrar todas las funciones de su sitio web.
¿Cómo atiende el Soporte Técnico y en qué horarios está disponible?
El Depto. de Soporte Técnico atiende las 24 Hs del día los 365 días del año, para tal fin Ud. puede utilizar el Sistema de Tickets ingresando a su panel de control, o enviándonos un mail a soporte@teraserver.com.ar
